Généralités : toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à nos conditions générales de vente. Elles s'appliquent aux commandes passées par télécopie, courrier, téléphone et autres moyens de communication.

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Prise de commande-prix : les commandes ne sont définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le paiement comptant. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (pour les pays de l'Union Européenne).

Modification de la commande : toute modification ou annulation de la commande par l'acheteur ne sera prise en considération que si elle parvient par écrit au vendeur avant l'expédition des produits, le moment de réception du courrier faisant foi. Le vendeur se réserve le droit d'accepter la modification ou l'annulation de la commande.

Mode de paiement : le paiement s'effectue par carte bancaire sur une plateforme sécurisée.

Facturation : une facture est établie pour tout achat et délivrée au moment de celui-ci.

Livraison-Modalités : la livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l'acquéreur, soit par la poste, dans un point relai ou par un transporteur.

Livraison-Délais : les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible. La société ne peut être tenue responsable du retard de ses prestataires. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune indemnité ou retenue, ni à l'annulation de la commande en cours.

Livraison-Risques : les colis partent de l'entreprise par envoi postal ou par transporteur. En cas de détérioration, l'acheteur doit ouvrir le colis devant le livreur, constater avec lui les dégâts et faire une réclamation par lettre recommandée à la poste ou au transporteur dans les 3 jours après réception de la marchandise, les marchandises voyageant aux risques et périls du destinataire.

Retour-Conséquences : en cas de vice apparent, ou de non conformité des produits livrés, l'acheteur pourra obtenir le remplacement de ceux-ci, à l'exclusion de toute indemnité ou dommage intérêts.

Frais d'envoi : ils sont offerts aux particuliers à partir de 60€ d'achat (Luxembourg, France, Allemagne, Belgique); pour autres pays nous contacter.

Droit applicable et compétences : les litiges découlant de l'application des présentes conditions générales de vente sont soumis au droit luxembourgeois par application du règlement 44.2001 (convention de Bruxelles 27/09/68 article 17) et seuls les tribunaux luxembourgeois seront compétents.

Responsabilités : Euro Nutri Santé S.A ne saurait être tenue responsable :

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